Como gerenciar el servicio al cliente /

Detalles Bibliográficos
Autor principal: Katz, Bernard.
Formato: Desconocido
Lenguaje:Spanish
Publicado: Colombia: Legis, Fondo Editorial , 1989.
Edición:1a. ed.
Colección:Empresarial.
Materias:
Tabla de Contenidos:
  • Dirección y entrenamiento del personal.