El modelo EFQM de excelencia como alternativa a las empresas comercializadoras de respuestos no certificadas con la norma internacional de calidad ISO 9000 en la ciudad de Santa Ana. /

Detalles Bibliográficos
Autor principal: Calderón Martínez, Zuleima Beatriz.
Formato: Tesis
Publicado: Santa Ana, El Salvador. Universidad de El Salvador, 2008.
Materias:

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