El modelo EFQM de excelencia como alternativa a las empresas comercializadoras de respuestos no certificadas con la norma internacional de calidad ISO 9000 en la ciudad de Santa Ana. /
| Autor principal: | |
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| Formato: | Tesis |
| Publicado: |
Santa Ana, El Salvador.
Universidad de El Salvador,
2008.
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| Materias: |
| Notas: | Incluye: Indice. |
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| Descripción Física: | 109 p. Ilus. 27 Cms. |
| Bibliografía: | Incluye Bibliografía p. 108. |