Desarrollo e implementaciòn de un sistema de control estadìstico de calidad de los servicios prestados en la unidad de consulta externa del Hospital San Juan de Dios de la ciudad de Santa Ana /

Detalles Bibliográficos
Autor principal: Aquino Salazar, Luis Ernesto
Autor Corporativo: Linares Martinez, Juan Haroldo director
Otros Autores: Rodrìguez de Chicas, Sara Vilma (directora), Alcàntara de Patricio, Dora Alicia (coautora), Arana Alfaro, William Alberto (coautor)
Formato: Tesis Libro
Lenguaje:Spanish
Publicado: Santa Ana, El Salvador: Universidad de El Salvador, 2012.
Materias:
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100 1 |a Aquino Salazar, Luis Ernesto 
245 |a Desarrollo e implementaciòn de un sistema de control estadìstico de calidad de los servicios prestados en la unidad de consulta externa del Hospital San Juan de Dios de la ciudad de Santa Ana /  |c Luis Ernesto Aquino Salazar, Dora Alicia Alcàntara de Patricio y William Alberto Arana Alfaro. Directores: Licda. Sara Vilma Rodrìguez de Chicas y Licdo. Juan Haroldo Linares Martìnez. 
260 |a Santa Ana, El Salvador:  |b Universidad de El Salvador,  |c 2012. 
300 |a 142 hojas:  |b ilustraciones;  |c 27.5 cms. 
500 |a Incluye ìndice. 
502 |a Tesis (LICENCIATURA EN ESTADÌSTICA) -- Universidad de El Salvador, Facultad Multidisciplinaria de Occidente. 
504 |a Incluye referencias bibliogràficas. 
505 0 |a Percepciòn y planteamiento del problema - Antecedentes de la investigaciòn - Marco conceptual, Servicios de salud, Nivel de la calidad en el servicio, Caracterìsticas socio demogràficas, Dimensiones de la calidad del servicio de salud, Servicio al cliente, Tiempo de espera, Consulta mèdica - Manual de procesos en el Hospital San Juan de Dios - Definiciones de calidad en el campo sanitario - Teorìa Estadìstica: Gràficas de control, Diagrama de Pareto, etc. 
650 7 |a Atenciòn al paciente  |2 lemb 
650 7 |a Servicios de consulta externa  |2 lemb 
650 7 |a Sistema de Control Estadìstico  |2 lemb 
700 1 |a Rodrìguez de Chicas, Sara Vilma  |e directora 
700 1 |a Alcàntara de Patricio, Dora Alicia  |e coautora 
700 1 |a Arana Alfaro, William Alberto  |e coautor 
710 |a Linares Martinez, Juan Haroldo  |b director 
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