Propuesta de un Plan de Marketing Relacional para las Estaciones de Servicio de Alba Petròleos de la ciudad de Santa Ana /

Detalles Bibliográficos
Autor principal: Cerna Rodrìguez, Renè Gonzalo
Otros Autores: López Román, Francisco Antonio (Director), Ramòn Baños, Richard Erick (coautor), Zavaleta Campos, Wendy Xiomara (coautora)
Formato: Tesis Libro
Lenguaje:Spanish
Publicado: Santa Ana, El Salvador: Universidad de El Salvador, 2015.
Materias:
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094 |a L30803  |b C415p 
100 1 |a Cerna Rodrìguez, Renè Gonzalo 
245 |a Propuesta de un Plan de Marketing Relacional para las Estaciones de Servicio de Alba Petròleos de la ciudad de Santa Ana /  |c Renè Gonzalo Cerna Rodrìguez, Richar Erick Ramòn Baños y Wendy Xiomara Zavaleta Campos. Director: Lic. Francisco Antonio Lòpez Romàn. 
260 |a Santa Ana, El Salvador:  |b Universidad de El Salvador,  |c 2015. 
300 |a 26 hojas:  |b ilustraciones;  |c 27.5 cm. 
500 |a Incluye ìndice. 
502 |a Tesis (LICENCIATURA EN ADMINISTRACIÒN DE EMPRESAS) - Universidad de El Salvador, Facultad Multidisicplinaria de Occidente. 
504 |a Incluye fuentes de informaciòn 
505 0 |a Marketing - Marketing uno a uno - Marketing relacional - Marketing de servicios - Definiciòn y clasificaciòn de las estaciones de servicio de combustible en El Salvador - Situaciòn actual de las gasolineras, Importancia de los centros de servicio de combustible para el desarrollo del paìs - Historia de las estaciones de servicio de Alba Petròleos en la ciudad de Santa Ana: Nacimiento e inicios de las estaciones de servicio de ALBA Petròleos de El Salvador, en la ciudad de Santa Ana, Ètica empresarial de las estaciones de servicio , Reponsabilidad Social como estrategia de fidelizaciòn - Anàlisis de la situaciòn actual de los Centros de Servicio de Alba Petròleos de la ciudad de Santa Ana - Legislaciòn reguladora de los centros de servicio de combustible en El Salvador - Propuesta del Plan de Marketing Relacional: Resumen ejecutivo, Estrategias de marketing, Plan de acciòn general, etc. 
650 7 |a Marketing Relacional  |2 lemb 
700 1 |a López Román, Francisco Antonio  |e director 
700 1 |a Ramòn Baños, Richard Erick  |e coautor 
700 1 |a Zavaleta Campos, Wendy Xiomara  |e coautora 
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