Cómo resolver los pequeños conflictos en el trabajo /
En las relaciones laborales, los conflictos son inevitables, pero, a la vez, una dosis aceptable de conflictividad es necesaria para la dinámica de una empresa. A través de múltiples ejemplos extraídos de la vida real, esta obra ofrece la posibilidad de analizar las situaciones más conflictivas, gen...
| Autor principal: | |
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| Otros Autores: | |
| Formato: | Libro |
| Lenguaje: | Spanish |
| Publicado: |
Madrid :
Deusto,
1991.
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| Materias: |
Tabla de Contenidos:
- Prólogo
- Introducción. ¿De qué conflictos trata este libro?
- Capítulo 1. Un método para comprender y resolver los conflictos
- Capítulo 2. ¿Cómo hay que utilizar el método?
- Capítulo 3. Los conflictos entre la sede central y los puntos de acción sobre el terreno
- Capítulo 4. Los conflictos entre el jefe y los subordinados
- Capítulo 5. Los conflictos entre subordinados y el jefe
- Capítulo 6. Los conflictos entre jefes de departamento
- Capítulo 7. Los conflictos entre personas de un mismo departamento. Conclusión. Crear un ambiente favorable para la solución de los conflictos.