Redes Sociales en la Empresa: La revolución e impacto a nivel empresarial y profesional /
Las redes sociales emergen como un fenómeno nacido en Internet hace apenas unos años e inicialmente dirigido a un público joven y universitario, que han venido a constituir un nuevo espacio de comunicación humana tan singular que transforman profundamente las relaciones empresa-cliente y marca-consu...
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Formato: | Libro |
Lenguaje: | Spanish |
Edición: | Segunda edición |
Colección: | Área: Ingeniería Informática
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Tabla de Contenidos:
- Características de las redes sociales
- Transformación del marketing y de la comunicación con los clientes
- Facebook como nuevo canal de comunicación con los clientes
- El comercio social y las tiendas dentro de Facebook
- Twitter como nueva herramienta de comunicación
- Linkedin y el networking profesional
- Foursquare y el marketing de proximidad
- Medición de la reputación en redes sociales
- Redes sociales temáticas para innovar y cocrear
- Redes sociales temáticas para marketing y ventas
- Redes sociales temáticas para producción
- Los nuevos perfiles profesionales de la web 2.0
- Privacidad y seguridad en redes sociales