Herramientas para la calidad total /
Existen diferentes teorías sobre la gestión de la calidad total que se encuentran desarrolladas en la literatura sobre calidad, destacando las obras de Deming (1982), Juran y Gryna (1980) e Ishikawa (1985). Todos los autores están de acuerdo en que la calidad total se asienta sobre tres pilares bási...
Autor principal: | Valderrey Sanz, Pablo (autor) |
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Formato: | Libro |
Lenguaje: | Spanish |
Edición: | Primera edición |
Colección: | Área: Administración
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Materias: |
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