Herramientas para la calidad total /
Existen diferentes teorías sobre la gestión de la calidad total que se encuentran desarrolladas en la literatura sobre calidad, destacando las obras de Deming (1982), Juran y Gryna (1980) e Ishikawa (1985). Todos los autores están de acuerdo en que la calidad total se asienta sobre tres pilares bási...
| Main Author: | |
|---|---|
| Format: | Book |
| Language: | Spanish |
| Edition: | Primera edición |
| Series: | Área: Administración
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| Subjects: |
Table of Contents:
- Definición de control de calidad, notas históricas y herramientas
- Medición de calidad
- Control de procesos y gráficos de control
- Control de procesos
- Gráficos de control por variables
- Control por variables y atributos
- Gráficos de control por atributos
- Diagrama de control de número de defectos o diagarama C
- Gráficos de control de suma acumulada y medias móviles, capacidad de los procesos
- Gráfico de control de suma acumulativa
- Diseño de experimentos
- Diseñoños mixtos
- Muestreo de aceptación
- Clasificación de los planes de muestreo.