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LEADER |
01255nam a22002657i 4500 |
007 |
ta |
008 |
200302e2019 sv ||||g |||| 00| 0 spa d |
999 |
|
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|c 225467
|d 226027
|
040 |
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|a Sistema Bibliotecario Universidad de El Salvador
|b spa
|
094 |
|
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|a T657
|b CH532s
|
100 |
1 |
|
|a Chicas Lemus, Ricardo Alberto
|e autor
|
245 |
1 |
0 |
|a Sistema de gestión de calidad para el Call Center Pronto BPO El Salvador, con base a ISO 9001:2015. /
|c Ricardo Alberto Chicas Lemus, Karla Yamileth Landaverde León, Fátima de la Paz Sandoval Hernández
|
264 |
|
3 |
|a San Salvador, El Salvador:
|b Universidad de El Salvador,
|c 2019
|
300 |
|
|
|a 133 páginas:
|b ilustraciones;
|c 27 cm
|
336 |
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|2 rdacontent
|a texto
|b txt
|
337 |
|
|
|2 rdamedia
|a sin mediación
|b n
|
338 |
|
|
|2 rdacarrier
|a volumen
|b nc
|
502 |
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|
|a Tesis ( Licenciatura en Contaduría Pública ) -- Universidad de El Salvador, San Salvador, 2019
|
650 |
|
7 |
|2 lemb
|a calidad
|9 65
|
653 |
|
|
|a call center
|
700 |
1 |
|
|a Landaverde León, Karla Yamileth
|e autor
|
700 |
1 |
|
|a Sandoval Hernández, Fátima de la Paz
|e autor
|
942 |
|
|
|2 ddc
|c TS
|
990 |
|
|
|a eco_sandra
|
952 |
|
|
|0 0
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|e Estudiante
|o 657 CH532s
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