Organización y Operación de Unidades de Información Técnica

En 1976 la organización de los Estados Americanos (OEA), patrocinó un programa diseñado para establecer en Centroamérica y el Caribe una red de Servicios de Información a la Industria. Desde el inicio se determinó que para que un programa de este tipo tuviera éxito era esencial proveer una capacitac...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor Corporativo: Instituto Centro Americano de Investigación y Tecnología Industrial (Autor)
Formato: Libro
Lenguaje:Spanish
Edición:Tercera reimpresión.
Materias:
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037 |b ICAITI ; Dirección : Instituto Centoamericano de Investigación y Técnicas Industriales; Dirección: Avenida La Reforma 4-47, Zona 10 Guatemala , Guatemala. 
040 |a Sistema Bibliotecario Universidad de El Salvador  |b spa  |e rdaLDR/18i 
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110 2 |a Instituto Centro Americano de Investigación y Tecnología Industrial  |e Autor 
245 1 0 |a Organización y Operación de Unidades de Información Técnica  |c Instituto Centro Americano de Investigación y Tecnología Industrial. 
250 |a Tercera reimpresión. 
264 |a Ciudad de Guatemala, Guatemala :  |b Instituto Centro Americano de Investigación Técnología Industrial,  |c 1987. 
300 |a 164 páginas ;  |c 28x28 cm 
336 |a texto  |b txt  |2 rdacontent 
337 |a no mediado  |b n  |2 rdamedia 
338 |a Volumen  |b n  |2 rdacarrier 
500 |a Incluye introducción -- Lista de otras publicaciones de ICAITI en el área de información. 
505 0 |a Resolución OEA: Estructura y objetivos de los servicios de información y asistencia técnica a las empresas -- Acción de la OEA en el desarrollo de los SIATES -- Acción futura -- Aspectos Generales: Objetivos -- Usuarios -- Tipos de información -- Limitaciones usuales a la obtención de información por el empresario -- Tipos de servicios -- Tipos de productos -- Normalización -- Posición dentro de la organización -- Organización interna -- Personal -- Mercadeo -- Financiamiento -- Evaluación -- Estudios de Usuarios: un ejemplo: Objetivos -- Cobertura -- Metodología -- Resultados principales -- Resumen y conclusiones generales -- Bibliografía -- Lista de grupos CIIU estudiados -- Lineamientos de Mercadeo para Servicios de Información: Amplitud -- Lineamientos: cobertura -- Dificultades a vencer -- Clientela -- Tipos de información que ofrecer -- Cómo hacer llegar la información -- Qué servicios ofrecer -- Aspectos positivos a destacar -- Precio de los servicios -- Consideraciones finales -- Servicio de Consulta Técnica: Usuarios -- Diferentes formas del servicio -- Personal -- Capacitación -- Metodología -- Evaluación y control -- Requerimientos - Preguntas que debe plantearse un oficial de información -- Servicios de Enlace: Objetivos - Usuarios -- Servicios -- Personal -- Evaluación y control -- Equipo -- Preparación de la entrevista -- La entrevista -- Boletín Técnico: Definición -- Fases para la elaboración del boletín: toma de decisión -- Determinación del sector económico y ramas a servir -- Definición de usuarios -- Diseño del formato -- Asignación de responsables -- Fuentes de información técnica -- Impresión: impresión del boletín -- Impresión de artículos -- Programación de las actividades -- Distribución y envío -- Control y evaluación -- Anexos -- Otras Actividades y Servicios: Obtención de documentos -- Uso de equipos no convencionales -- Inventarios de recursos locales -- Servicios internos de información -- Conferencias y cursos -- Servicios de asesoría -- Redes -- El Centro de Documentación: Usuarios -- Funciones -- Colecciones -- Acceso a otras fuentes -- Personal -- Espacio y equipo -- Herramientas internas -- Algunas fuentes de obtención de documentos -- Bibliografía sobre tesauros -- Esquema de contenido de una guía para usuarios del centro de documentación -- Acceso en Línea a Bases de Datos Computarizadas: En qué consiste -- Algunas definiciones básicas -- Tipos de bases de datos -- Capacidades de búsqueda -- Ventajas -- Requerimientos y limitaciones -- Equipo -- Materiales -- Metodología -- Costo -- Evaluación Usuarios -- Microcomputadoras en Servicios de Información: Equipo: procesamiento y memoria principal -- Almacenamiento (memoria externa) -- Medios de ingreso -- Medios de salida -- Medios de comunicación -- Componentes -- Logicial -- Lenguaje de programación -- Relación usuario-computadora -- Aplicaciones: procesamiento de palabras -- Administración de datos y archivos -- Hojas electrónicas -- Gráficas - Comunicaciones -- Tareas especializadas -- Enseñanza y capacitación -- Otras aplicaciones -- Usuarios -- Costos: compra -- Equipo -- Logicial -- Local -- Conversión -- Instalación -- Capacitación -- Materiales -- Mantenimiento -- Comunicaciones -- Posibles riesgos. 
520 3 |a En 1976 la organización de los Estados Americanos (OEA), patrocinó un programa diseñado para establecer en Centroamérica y el Caribe una red de Servicios de Información a la Industria. Desde el inicio se determinó que para que un programa de este tipo tuviera éxito era esencial proveer una capacitación adecuada que le permitiera al personal de estos servicios trabajar en forma efectiva en sus países. Los objetivos del programa d capacitación consistían en preparar al personal para desarrollar sus tareas y para mantenerse al día en cuanto a la disponibilidad u utilización de sistemas, servicios y tecnología informativa. En vista de que existe gran rotación de personal en las unidades, el aspecto de capacitación sigue desarrollándose. El presente manual es una recopilación de los temas principales que en una u otra forma se han tratado a lo largo de la serie de seminarios y cursos que se ha venido dictando desde 1976. Ningún capítulo constituye un tratamiento completo del tema; más bien se trata de un enfoque general y de un resumen de algunos de los aspectos esenciales que se cubren durante las actividades de capacitación. El propósito de esta publicación es de servir de notas de apoyo, de guía para presentaciones formales e4 informales y de recordatorio. Para referirnos a los servicios de información utilizamos las siglas SIATE (Servicio de Información y Asistencia Técnica a las Empresas) que son de uso corriente en América Latina. 
521 |a Audiencia general. 
650 0 7 |a Unidades de información.  |2 lemb 
650 0 7 |a Administración de bibliotecas.  |2 lemb 
650 0 7 |a Catálogo en línea.  |2 lemb 
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990 |a letras_jesus 
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