Organización y Operación de Unidades de Información Técnica
En 1976 la organización de los Estados Americanos (OEA), patrocinó un programa diseñado para establecer en Centroamérica y el Caribe una red de Servicios de Información a la Industria. Desde el inicio se determinó que para que un programa de este tipo tuviera éxito era esencial proveer una capacitac...
| Autor Corporativo: | |
|---|---|
| Formato: | Libro |
| Lenguaje: | Spanish |
| Edición: | Tercera reimpresión. |
| Materias: |
Tabla de Contenidos:
- Resolución OEA: Estructura y objetivos de los servicios de información y asistencia técnica a las empresas
- Acción de la OEA en el desarrollo de los SIATES
- Acción futura
- Aspectos Generales: Objetivos
- Usuarios
- Tipos de información
- Limitaciones usuales a la obtención de información por el empresario
- Tipos de servicios
- Tipos de productos
- Normalización
- Posición dentro de la organización
- Organización interna
- Personal
- Mercadeo
- Financiamiento
- Evaluación
- Estudios de Usuarios: un ejemplo: Objetivos
- Cobertura
- Metodología
- Resultados principales
- Resumen y conclusiones generales
- Bibliografía
- Lista de grupos CIIU estudiados
- Lineamientos de Mercadeo para Servicios de Información: Amplitud
- Lineamientos: cobertura
- Dificultades a vencer
- Clientela
- Tipos de información que ofrecer
- Cómo hacer llegar la información
- Qué servicios ofrecer
- Aspectos positivos a destacar
- Precio de los servicios
- Consideraciones finales
- Servicio de Consulta Técnica: Usuarios
- Diferentes formas del servicio
- Personal
- Capacitación
- Metodología
- Evaluación y control
- Requerimientos - Preguntas que debe plantearse un oficial de información
- Servicios de Enlace: Objetivos - Usuarios
- Servicios
- Personal
- Evaluación y control
- Equipo
- Preparación de la entrevista
- La entrevista
- Boletín Técnico: Definición
- Fases para la elaboración del boletín: toma de decisión
- Determinación del sector económico y ramas a servir
- Definición de usuarios
- Diseño del formato
- Asignación de responsables
- Fuentes de información técnica
- Impresión: impresión del boletín
- Impresión de artículos
- Programación de las actividades
- Distribución y envío
- Control y evaluación
- Anexos
- Otras Actividades y Servicios: Obtención de documentos
- Uso de equipos no convencionales
- Inventarios de recursos locales
- Servicios internos de información
- Conferencias y cursos
- Servicios de asesoría
- Redes
- El Centro de Documentación: Usuarios
- Funciones
- Colecciones
- Acceso a otras fuentes
- Personal
- Espacio y equipo
- Herramientas internas
- Algunas fuentes de obtención de documentos
- Bibliografía sobre tesauros
- Esquema de contenido de una guía para usuarios del centro de documentación
- Acceso en Línea a Bases de Datos Computarizadas: En qué consiste
- Algunas definiciones básicas
- Tipos de bases de datos
- Capacidades de búsqueda
- Ventajas
- Requerimientos y limitaciones
- Equipo
- Materiales
- Metodología
- Costo
- Evaluación Usuarios
- Microcomputadoras en Servicios de Información: Equipo: procesamiento y memoria principal
- Almacenamiento (memoria externa)
- Medios de ingreso
- Medios de salida
- Medios de comunicación
- Componentes
- Logicial
- Lenguaje de programación
- Relación usuario-computadora
- Aplicaciones: procesamiento de palabras
- Administración de datos y archivos
- Hojas electrónicas
- Gráficas - Comunicaciones
- Tareas especializadas
- Enseñanza y capacitación
- Otras aplicaciones
- Usuarios
- Costos: compra
- Equipo
- Logicial
- Local
- Conversión
- Instalación
- Capacitación
- Materiales
- Mantenimiento
- Comunicaciones
- Posibles riesgos.