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Detalles Bibliográficos
Autor principal: Martin, William B.
Formato: Libro
Lenguaje:Spanish
English
Publicado: México : Trillas, 1991
Edición:1a ed.
Colección:Manuales didácticos de administración
Materias:
Descripción
Notas:Traducción de: Quality customer service
Descripción Física:82 p. ; 26 cm.
ISBN:9682433215