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| LEADER |
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| 008 |
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| 020 |
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|a 9789586485029
|
| 040 |
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|a Sistema Bibliotecario Universidad de El Salvador
|b spa
|
| 082 |
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|a 658.568
|b R621
|
| 100 |
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|a Riveros Silva, Pablo Emilio
|
| 245 |
1 |
0 |
|a Sistema de gestión de la calidad del servicio :
|b sea líder en mercados altamente competidos /
|c Pablo Emilio Riveros Silva
|
| 250 |
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|
|a tercera edición
|
| 260 |
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|a Bogota :
|b Ecoe,
|c 2007
|
| 300 |
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|a 340p. :
|b il. ;
|c 24 cm.
|
| 336 |
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|2 rdacontent
|a texto
|b txt
|
| 337 |
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|
|2 rdamedia
|a no mediado
|b n
|
| 338 |
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|2 rdacarrier
|a volumen
|b nc
|
| 490 |
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|
|a Textos universitarios. Área: Administración
|
| 520 |
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|a Dimensiones de la calidad total -- Enfoques por procesos -- Sistema de gestión de calidad del servicio -- Estructura del sistema -- Sistema de gestión de la calidad del servicio.
|
| 650 |
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|a Gerencia de mercado
|v Mercadotécnia
|2 LEMB
|
| 650 |
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|
|a Control de calidad
|2 LEMB
|
| 650 |
|
|
|a Relaciones con los clientes
|2 LEMB
|
| 942 |
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|
|c BK
|2 ddc
|
| 991 |
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|a eco_sandra
|
| 999 |
|
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|c 50745
|d 50745
|
| 952 |
|
|
|0 0
|1 0
|4 0
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|7 0
|8 CG
|9 85212
|a 10
|b 10
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|d 2012-08-16
|e Prolibros
|g 19.41
|i 10044338
|o 658.8 R584s
|p 10044338
|r 2017-01-24
|w 2017-09-07
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|
| 952 |
|
|
|0 0
|1 0
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|e Facultad de Economía
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|l 2
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|
| 952 |
|
|
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|1 0
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|7 0
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|9 85214
|a 18
|b 18
|c CG
|d 2012-08-16
|e Facultad de Economía
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|d 2011-02-25
|e Prolibros
|g 20.39
|i 63354
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|p 10046551
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|k 0834, 0835
|