Propuesta de un sistema de gestión de calidad en el servicio, según la Norma ISO 9001:2000 en la Asociación General de Empleados Públicos y Municipales AGEPYM /

Detalles Bibliográficos
Autor principal: Del Cid Casco, Susana Margarita
Otros Autores: Castellanos Galdámez, Jessica Elizabeth (coautor), Bernal, Baltazar Ernesto (coautor)
Formato: Tesis Libro
Lenguaje:Spanish
Publicado: San Salvador : Universidad de El Salvador, 2004
Acceso en línea:10129030
Descripción
Descripción Física:148 h. ; 28 cm.