Propuesta de un sistema de gestión de calidad en el servicio, según la Norma ISO 9001:2000 en la Asociación General de Empleados Públicos y Municipales AGEPYM /
Autor principal: | Del Cid Casco, Susana Margarita |
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Otros Autores: | Castellanos Galdámez, Jessica Elizabeth (coautor), Bernal, Baltazar Ernesto (coautor) |
Formato: | Tesis Libro |
Lenguaje: | Spanish |
Publicado: |
San Salvador :
Universidad de El Salvador,
2004
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Acceso en línea: | 10129030 |
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