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Calidad en el servicio al cliente: Guia para la excelencia en el servicio /
Detalles Bibliográficos
Autor principal:
Martin, William B.
Formato:
Libro
Lenguaje:
Spanish
Publicado:
[S.l.] :
Iberoaméricana,
1992
Materias:
Relaciones con el cliente.
Relaciones públicas.
Servicio al cliente.
Control de calidad
Gestión de empresas
Comunicación
Satisfacción del cliente
Existencias
Descripción
Ejemplares similares
Vista Equipo
Descripción
Descripción Física:
77 p. ; il
ISBN:
9706250077
9789706250070
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