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| LEADER |
01498nam a2200313 a 4500 |
| 008 |
050201s2000||||es |||||||||||||||||spa|| |
| 041 |
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|a spa
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| 094 |
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|a 1803
|b C436c
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| 100 |
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|a Chang Lee, Floriann
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| 700 |
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|a Umanzor Garay, Orlando A.
|e coautor
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| 700 |
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|a Pineda Landaverde, Carlos Armando
|e Asesor
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| 245 |
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|a La Calidad del Servicio al Cliente como Estrategia de Promoción para asegurar posicionamiento en el Sector Restaurantes /
|c Floriann Chang Lee, Orlando A. Umanzor Garay ; asesor carlos Armando Pineda Landaverde.
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| 260 |
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|a San Salvador :
|b Universidad Centroamericana José Simeón Cañas,
|c 2000
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| 300 |
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|a 28 h.
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| 500 |
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|a 647.95
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| 500 |
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|a Anexos
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| 502 |
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|a Tesis (Licenciatura en Administración de Empresas) -- Universidad Centroamericana José Simeón Cañas
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| 592 |
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|a La Moda del Nuevo Siglo: El Servicio con calidad en restaurantes
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| 592 |
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|a La Globalización y las Empresas de servicio en El Salvador
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| 592 |
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|a La Calidad del Servicio al Cliente, Una realidad
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| 592 |
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|a Los Principios en los que descansa la calidad del servicio
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| 592 |
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|a Modelos de Calidad en el Servicio al Cliente
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| 592 |
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|a La alternativa para triunfar: La cultura de alta calidad
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| 592 |
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|a La Cadena del Exito
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| 991 |
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|a No asignado
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| 992 |
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|a 03/11/2011
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| 942 |
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|c BK
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| 999 |
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|c 71062
|d 71062
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| 952 |
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|0 0
|1 0
|4 0
|6 1803_000000000000000_C436C
|7 0
|8 T
|9 128386
|a 10
|b 10
|c T
|d 2012-08-15
|i 10101531
|o 1803 C436c
|p 10101531
|r 2012-08-15
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|w 2012-08-15
|y TS
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