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| LEADER |
01292nam a2200301 a 4500 |
| 008 |
050201s2001||||es |||||||||||||||||spa|| |
| 942 |
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|c BK
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| 041 |
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|a spa
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| 094 |
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|a 1803
|b G55P
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| 100 |
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|a Gil Martínez, Ana Karina
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| 700 |
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|a Hernández Mejía, Ana Ingrid
|e coautor
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| 700 |
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|a Torruella Revelo, Adriana Julieta
|e coautor
|
| 700 |
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|a Villavicencio, Guillermo
|e Asesor
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| 245 |
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|a Propuesta de un plan de servicio al cliente para las empresas dedicadas a la telefonia celular en El Salvador
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| 260 |
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|a San Salvador :
|b Universidad Centroaméricana José Simeón Cañas,
|c 2001
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| 300 |
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|a 83 h.
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| 500 |
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|a Anexos
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| 502 |
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|a Tesis (Licenciatura en Administración de Empresas) -- Universidad Centroamericana José Simeón Cañas
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| 650 |
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|a Telefonia v telefono
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| 650 |
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|a telefono no celular
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| 592 |
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|a Antecedentes históricos del sector servicios
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| 592 |
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|a Plan de desarrollo e implementación de actividades
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| 592 |
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|a Capacitación de personal
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| 592 |
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|a Plataforma tecnológica
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| 592 |
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|a Establecimiento de controles
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| 592 |
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|a Seguimiento del plan
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| 999 |
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|c 83651
|d 83651
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| 952 |
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|0 0
|1 0
|4 0
|6 1803_000000000000000_G55P
|7 0
|8 T
|9 151505
|a 10
|b 10
|c T
|d 2012-08-15
|i 10123221
|l 4
|o 1803 G55P
|p 10123221
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|t 1
|w 2012-08-15
|y TS
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