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| LEADER |
00935cam a2200253Mi 4500 |
| 001 |
ocn926613684 |
| 003 |
OCoLC |
| 008 |
131122s2010 dcu b 000 0 spa d |
| 040 |
|
|
|a Sistema de Bibliotecas UMIP
|
| 999 |
|
|
|c 141
|d 141
|
| 020 |
|
|
|a 9789589949016
|
| 020 |
|
|
|a 9589949010
|
| 082 |
0 |
4 |
|a 658.812
|b P298
|2 21
|
| 100 |
1 |
|
|a Paz Couso, Renata.
|4 aut
|9 432
|
| 245 |
1 |
0 |
|a Atención al cliente :
|b guía práctica de técnicas y estrategias /
|c Renata Paz Couso.
|
| 250 |
|
|
|a Primera edición.
|
| 260 |
|
|
|a Bogotá, D.C. :
|b Ediciones de la U Limitada,
|c 2010.
|
| 300 |
|
|
|a 172 páginas :
|b ilistraciones ;
|c 24 cm.
|
| 490 |
0 |
|
|a Area mercadeo
|
| 504 |
|
|
|a Incluye referencias bibliográficas.
|
| 650 |
|
4 |
|a Servicio al cliente.
|9 348
|
| 650 |
|
4 |
|a Relaciones con los clientes.
|9 433
|
| 942 |
|
|
|2 ddc
|c BK
|
| 952 |
|
|
|1 0
|2 ddc
|4 0
|6 658_812000000000000_P298
|7 0
|9 250
|a 001
|b 001
|d 2018-02-27
|l 0
|o 658.812 P298
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|t e.1
|y BK
|i 17571
|w 2018-02-27
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