Cómo medir la satisfacción del cliente Diseño de encuestas, uso y métodos de análisis estadístico
| Autor principal: | |
|---|---|
| Formato: | Libro |
| Lenguaje: | English |
| Publicado: |
Alfaomega
1999
|
| LEADER | 00514nam a22001217a 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 008 | 170524b xxu||||| |||| 00| 0 eng d | ||
| 040 | |a Universidad Autónoma de Chiriquí | ||
| 999 | |c 11660 |d 11660 | ||
| 020 | |a 9701512154 | ||
| 100 | |a Bob E. Hayes |9 8162 | ||
| 245 | |a Cómo medir la satisfacción del cliente |b Diseño de encuestas, uso y métodos de análisis estadístico | ||
| 260 | |b Alfaomega |c 1999 | ||
| 952 | |0 0 |1 0 |2 ddc |4 0 |6 519_860000000000000_H417 |7 0 |9 14474 |a 8 |b 8 |c 1 |d 2018-08-03 |h e.1 |o 519.86 H417 |p BE00709 |r 2018-08-03 |w 2018-08-03 |y 1 | ||