Marketing de servicios: un enfoque de integración del cliente a la empresa

Detalles Bibliográficos
Autor principal:	Zeithaml, V.A.
Otros Autores:	Bitner, M.J.
Formato:	Libro
Lenguaje:	Spanish
Publicado:	Mexico (Mexico) : Mc Graw Hill, 2002
Edición:	2. ed.
Materias:	MERCADEO ECONOMIA SERVICIOS ADMINISTRACION DE MERCADEO

Descripción
Descripción Física:	747 p.
ISBN:	ISBN 970-10-3325-6

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