Mejoramiento de la calidad : Un enfoque a los servicios

Mejoramiento de la calidad : Un enfoque a los servicios

Detalles Bibliográficos
Autor principal: Acuña Acuña, J.
Formato: Libro
Lenguaje:Spanish
Publicado: Cartago (Costa Rica) : Tecnologica de Costa Rica, 2004
Materias:
CALIDAD
ADMINISTRACION
GESTION
EVALUACION
METODOS ESTADISTICOS
SERVICIOS
CALIDAD TOTAL
SERVICIO AL CLIENTE
Descripción
Notas:Ilus.
Descripción Física:371 p.
ISBN:ISBN 9977-66-165-0

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