El usuario es lo primero: la satisfacción del usuario como prioridad en la gestión / Hannelore Vogt ; traducción: Joan Trujillo ; revisión de textos: Montserrat Roca
| Main Author: | |
|---|---|
| Other Authors: | |
| Format: | Book |
| Language: | Undetermined |
| Published: |
Barcelona : Fundación Bertelsmann
|
| Subjects: |
| LEADER | 00787nam a2200157Ia 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 008 | 250611s9999||||xx |||||||||||||| ||und|| | ||
| 020 | |a 84-932155-7-0 | ||
| 040 | |a Sistema de Bibliotecas de la Universidad Nacional Autónoma de Nicaragua, UNAN-León | ||
| 082 | |a 025.56 V886u | ||
| 100 | |a Vogt, Hannelore | ||
| 245 | 0 | |a El usuario es lo primero: la satisfacción del usuario como prioridad en la gestión / Hannelore Vogt ; traducción: Joan Trujillo ; revisión de textos: Montserrat Roca | |
| 260 | |a Barcelona : Fundación Bertelsmann | ||
| 300 | |a 132 p. il. | ||
| 650 | |a 1.USUARIOS DE BIBLIOTECAS 2.SATISFACCIÓN 3.CAPACITACIÓN DE USUARIOS DE BIBLIOTECAS 4.ESTUDIO DE USUARIOS DE BIBLIOTECAS 5.PERFIL DE USUARIOS DE BIBLIOTECAS | ||
| 700 | |a Trujillo, Joan, trad. | ||
| 999 | |c 13280 | ||