La calidad de servicio percibida y la selección del punto de venta [MICROFICHAS] / Irene Gil Saura

QR Code

La calidad de servicio percibida y la selección del punto de venta [MICROFICHAS] / Irene Gil Saura

Bibliographic Details
Main Author:	Gil Saura, Irene
Format:	Book
Language:	Undetermined
Published:	Valéncia : Universitat de Valéncia
Subjects:	1.SERVICIO AL CLIENTE 2.MERCADEO 3.ADMINISTRACIÓN -TESIS -ESPAÑA -1995

Similar Items

Evaluacion de la calidad percibida en servicios.
by: Cordoba Mora, Juan

Estudio de la correlación de la neuropatía cardiovascular y digestiva en la DMID [MICROFICHA] / Irene Lluch Verdú
by: Lluch Verdú, Irene

La calidad de servicio percibida por clientes de un call center (Centro de llamadas) en una empresa embotelladora de bebidas.
by: Hernández Revolorio, Cynthia Jeanneth
Published: (2008)

Guía práctica para lograr calidad en el servicio : un programa generador de empresas de competitividad mundial /
by: De la Parra Paz, Eric
Published: (1995)

Instrumentos de medición del nivel de satisfacción de los consumidores en negocios de venta al detalle /
by: Oliva González, Lesbia Albertina
Published: (2002)

Medición de la satisfacción del cliente durante el proceso de compra (Caso práctico) /
by: Gil Catalán, Adolfo Augusto
Published: (2002)

Antonio Saura
by: Saura, Antonio 1930-, et al.
Published: (1994)

Modelo propuesto para medir la calidad del servicio percibida por el cliente externo /
by: López, Luis Fernando
Published: (1995)

Dirección de marketing y ventas /
Published: (2002)

Dirección de los servicios de calidad al cliente
by: Martin, William B.
Published: (1992)

Análisis y perspectivas del marketing internacional en las empresas exportadoras de la comunidad valenciana [MICROFICHA] / Haydeé Calderón García
by: Calderón García, Haydeé

Técnicas de negociación y ventas /
Published: (1994)

Servicio al cliente : el arma secreta de la empresa que alcanza la excelencia. Tácticas, estrategias y una verdadera cultura para generar beneficios /
by: Tschohl, John.

Curso de principios de mercadeo y servicio al cliente /
by: García Barquero, Manuel Enrique 1968-
Published: (2000)

Evaluación del servicio al cliente en la Universidad Centroamericana José Simeón Cañas, UCA Modelo A
by: Montalvo Marín, Gloria Rosaura
Published: (2002)

Evaluación del servicio al cliente en la Universidad Centroamericana José Simeón Cañas
by: Kreitz Olmos, Miguel Angel
Published: (2002)

El gran giro de la mercadotecnia : la era del individuo y cómo beneficiarse con ella
by: Rapp, Stan
Published: (1991)

Formulación de un modelo de medición de satisfacción del cliente en el departamento de servicio técnico de una empresa de distribución de equipo electrónico /
by: Dubón Rodríguez, Otto Adolfo
Published: (2001)

Modelo operacional de atención al cliente en empresas distribuidoras de equipo médico /
by: Pocasangre García, Ronald Gualfredy
Published: (2000)

Marketing deportivo : el negocio del deporte y sus claves /
by: Molina, Gerardo
Published: (2003)

administración para la satisfacción del cliente en el departamento de mantenimiento en una tienda comercial de venta al detalle.
by: Cruz Reyes, Delma Ivette
Published: (2008)

Marketing en las empresas de servicios : compita mediante la calidad
by: Berry, Leonard L. 1942-, et al.
Published: (1993)

Aplicación de gobernanza para gestionar los sistemas de información que impactan en la calidad de servicio que reciben los clientes de una Telco /
by: Orozco Granillo, Magno Demetrio
Published: (2019)

Calidad total en la gestión de servicios : cómo lograr el equilibrio entre las percepciones y las expectativas de los consumidores
by: Zeithaml, Valarie A
Published: (1993)

Las construcciones pasivas en español medieval [MICROFICHAS] / M. Amparo Ricós Vidal
by: Ricós Vidal, M. Amparo

Estudio de factibilidad para la implementación de ISO9002 en aduanas /
by: Estrada Duque, César Adrián
Published: (2001)

Marketing de servicios : un enfoque de integración del cliente a la empresa
by: Zeithaml, Valerie A. | Bither, Mary Jo
Published: (2002)

Marketing de servicios : un enfoque de integración del cliente a la empresa
by: Zeithaml, Valerie A. | Bither, Mary Jo
Published: (2002)

Marketing de servicios : un enfoque de integración del cliente a la empresa
by: Zeithaml, Valerie A. | Bither, Mary Jo
Published: (2002)

Marketing de servicios : un enfoque de integración del cliente a la empresa
by: Zeithaml, Valerie A. | Bither, Mary Jo
Published: (2002)

Marketing de servicios : un enfoque de integración del cliente a la empresa
by: Zeithaml, Valerie A. | Bither, Mary Jo
Published: (2002)

La gerencia de mercadeo y/o ventas en las empresas salvadoreñas: sector servicios
by: Alfaro Maldonado, Alba Lilian
Published: (2001)

Marketing y gestión de servicios : la gestión de los momentos de la verdad y la competencia en los servicios
by: Grönroos, Christian, et al.
Published: (1994)

Personalidad de marca : por qué las compañias pierden su autenticidad y cómo la pueden recuperar /
by: Bhargava, Rohit
Published: (2009)

Diseño de un modelo de calidad de servicio al cliente para la mediana empresa euro rent cars, s.a. de c.v. en el área metropolítana de San Salvador /
by: Cruz Gil, Roxana Carolina
Published: (2007)

Aplicación de un método volumétrico ácido base en la determinación cuantitativa de materia prima, tabletas y suspensiones orales de trimetoprim y Sulfametoxazole / Saura Lesbia Mendoza Marín
by: Mendoza Marín, Saura Lesbia

Primero estoy yo! : un mensaje que sus clientes le transmiten a usted /
by: Silverman, Linda Goldzimer
Published: (1990)

Una queja es un favor : cómo utilizar los comentarios de los clientes como herramienta estratégica /
by: Barlow, Janelle, 1943-
Published: (1999)

Clientemanía : nunca es demasiado tarde para construir una empresa centrada en el cliente /
by: Blanchard, Ken
Published: (2005)

Legitimidad democrática y poder judicial [MICROFICHA] / Cristina García Pascual
by: García Pascual, Cristina