Propuesta de un sistema integral de medición para conocer la satisfacción del cliente en los servicios de eventos del hotel Los Portales de la ciudad de Chinandega, ajustado al modelo analítico de gestión de relación con los clientes (CRM), durante el periodo febrero a julio del año 2018 / Jessica del Carmen Picado Paiz, Gilber Yamil Vasquez Martínez
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Otros Autores: | |
Formato: | Libro |
Lenguaje: | Undetermined |
Publicado: |
León, UNAN Nicaragua :
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Materias: |
Descripción Física: | 93 hojas : gráficos y fotos a colores |
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