Propuesta de un sistema integral de medición para conocer la satisfacción del cliente en los servicios de eventos del hotel Los Portales de la ciudad de Chinandega, ajustado al modelo analítico de gestión de relación con los clientes (CRM), durante el periodo febrero a julio del año 2018 / Jessica del Carmen Picado Paiz, Gilber Yamil Vasquez Martínez
Autor principal: | Picado Paiz, Jessica del Carmen |
---|---|
Otros Autores: | Ortiz [Guido], Glenda [del Carmen], tutora |
Formato: | Libro |
Lenguaje: | Undetermined |
Publicado: |
León, UNAN Nicaragua :
|
Materias: |
Ejemplares similares
-
Operacion de hoteles 1: division cuartos
por: Ramos Martin, Fernando P.
Publicado: (2013) -
El negocio de la hospitalidad : operaciones y manejo del departamento administrativo /
por: Foster, Dennis L.
Publicado: (1995) -
Recepción en hotelería : administración y operación /
por: Foster, Dennis L.
Publicado: (1994) - Manual del facilitador
-
Operación de hoteles 1 : división cuartos /
por: Ramos Martín, Fernando P.
Publicado: (2013)