Administración de servicios : Estrategias para la creación de valor en el nuevo paradigma de los negocios / Christopher Lovelock, Javier Reynoso, Guillermo D'Andrea, Luis Huete, Jochen Wirtz ; traducción : Miguel Ángel Sánchez Carrión, Pilar Mascaró Sacristán, Jaime Gómez Mont Araiza

Administración de servicios : Estrategias para la creación de valor en el nuevo paradigma de los negocios / Christopher Lovelock, Javier Reynoso, Guillermo D'Andrea, Luis Huete, Jochen Wirtz ; traducción : Miguel Ángel Sánchez Carrión, Pilar Mascaró Sacristán, Jaime Gómez Mont Araiza

Detalles Bibliográficos
Autor principal: Lovelock, Christopher
Formato: Libro
Lenguaje:Undetermined
Publicado: México : Pearson Educación
Edición:3
Materias:
1.SERVICIOS-MERCADEO. 2. CONTRATOS DE SERVICIOS. 3. PROMOCIÓN DE VENTAS. 4. RELACIONES CON LOS CLIENTES-MÉTODOS. 5. MERCADEO. 6. ADMINISTRACIÓN DE VENTAS.

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