El usuario es lo primero: la satisfacción del usuario como prioridad en la gestión / Hannelore Vogt ; traducción: Joan Trujillo ; revisión de textos: Montserrat Roca

Detalles Bibliográficos
Autor principal: Vogt, Hannelore
Otros Autores: Trujillo, Joan, trad.
Formato: Libro
Lenguaje:Undetermined
Publicado: Barcelona : Fundación Bertelsmann
Materias:
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020 |a 84-932155-7-0  
040 |a Sistema de Bibliotecas de UNAN-LEON 
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100 |a Vogt, Hannelore  
245 0 |b El usuario es lo primero: la satisfacción del usuario como prioridad en la gestión / Hannelore Vogt ; traducción: Joan Trujillo ; revisión de textos: Montserrat Roca  
260 |a Barcelona : Fundación Bertelsmann  
300 |a 132 p. il.  
650 |a 1.USUARIOS DE BIBLIOTECAS 2.SATISFACCIÓN 3.CAPACITACIÓN DE USUARIOS DE BIBLIOTECAS 4.ESTUDIO DE USUARIOS DE BIBLIOTECAS 5.PERFIL DE USUARIOS DE BIBLIOTECAS  
700 |a Trujillo, Joan, trad.  
999 |c 71833