La Calidad del servicio

Detalles Bibliográficos
Autor principal: Horovitz, Jacques
Formato: Libro
Lenguaje:Undetermined
Publicado: España | ESPAÑA McGraw-Hill, Madrid 1991
Materias:
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008 240626s9999||||xx |||||||||||||| ||und||
020 |a 84-481-0114-6; 84-7615-570-0 
040 |b  Español (ES)  |a Biblioteca Central "Salomón de la Selva" (RURD) 
082 |a 658.812 H816 
100 |a Horovitz, Jacques 
245 0 |a La Calidad del servicio  
260 |a España | ESPAÑA  |b McGraw-Hill, Madrid   |c 1991 
300 |a 105 páginas : ilustraciones 
500 |a Sin Especificar 
650 |a Servicio cliente | Calidad total | Comunicación | Estrategias 
999 |c 30838