|
|
|
|
LEADER |
01459nam a2200157Ia 4500 |
008 |
240626s9999||||xx |||||||||||||| ||und|| |
040 |
|
|
|b Español (ES)
|a Biblioteca Central "Salomón de la Selva" (RURD)
|
082 |
|
|
|a MSC GETIEMIN 378.242 Mai 2020
|
100 |
|
|
|a Martinez Ramos, Guiselle Raquel | Mairena Molina , Helen Exania
|c Martinez Ramos Guiselle Raquel
|
245 |
|
0 |
|a Plan de mejora de los servicios que brinda el área de TI al personal docente de planta de la UNAN Managua - FAREM Matagalpa, a traves del uso de los procesos de gestión de portafolio y gestión de catalogo de la metodología ITIL Ed 2011, periodo 2019
|
260 |
|
|
|a Nicaragua | MANAGUA
|b UNAN-Managua
|c 2020
|
300 |
|
|
|a 228 en varias paginaciones : ilustraciones
|
500 |
|
|
|a Tesis (Máster en Gerencia de Tecnología Emprendimiento e Innovación)-Universidad Nacional Autónoma de Nicaragua
|
520 |
|
|
|a El presente estudio se centra en diseñar un plan de mejora de los servicios que brinda el área de TI (Tecnología de la Información) a los docentes de planta de la UNAN Managua FAREM Matagalpa, a través del uso de la gestión de portafolio y gestión del catalogo de servicios de la metodología ITIL (Biblioteca de Infraestructura de Tecnología de la Información) Rd 2011, periodo 2019.
|
650 |
|
|
|a Tecnologia de la Información | Metodología ITIL | Plan de mejora
 | Procesos tecnológicos | Gerencia de Tecnología, Emprendimiento e Innovación-Tesis-2020
|
999 |
|
|
|c 44076
|