Diseño para mejorar el servicio al usuario de modalidades especiales en la administración de aduanas central de carga aérea de la Dirección General de Servicios Aduaneros en Nicaragua, segundo semestre 2019
La presente investigación tiene como objetivo general, medir el grado de influencia entre la calidad de servicio percibida por los clientes y su fidelidad al área de modalidades especiales en la administración de aduanas central de carga aérea de la DGSA, para lo cual inicialmente se aplicó una encu...
Autor principal: | Zuniga Ruiz, Inty Marty | Gutiérrez Cano Francisco Antonio, - Gutiérrez Cano Francisco Antonio - |
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Formato: | Libro |
Lenguaje: | Undetermined |
Publicado: |
Nicaragua | MANAGUA
Unan-Rucfa, Managua
2020
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Materias: |
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