Marketing de servicios: personal, tecnologia y estrategia

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Marketing de servicios: personal, tecnologia y estrategia

Detalles Bibliográficos
Autor principal:	Lovelock, Christopher \| Wirtz, Jochen
Formato:	Libro
Lenguaje:	Undetermined
Publicado:	MX / Mexico Pearson Educación 2015
Edición:	7a. ed.
Materias:	Ayudas comerciales \| Administración-Estrategia y técnicas \| Administracion-Servicios \| Atencion al Cliente

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