Mas allá del servicio al cliente: como conservar la lealtad del cliente para siempre

Detalles Bibliográficos
Autor principal: Gerson, Richard F.
Formato: Libro
Lenguaje:Undetermined
Publicado: Mexico | MEXICO Iberoamerica, Mexico 1993
Edición:,
Materias:
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020 |a 970-625-035-2 
040 |b  Español (ES)  |a Biblioteca "Carlos Agüero Echevarría" (RUCFA) 
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260 |a Mexico | MEXICO  |b Iberoamerica, Mexico  |c 1993 
300 |a 88 páginas : ilustraciones 
500 |a Sin Especificar 
650 |a Servicio al cliente | Calidad de servicio | Satisfacción del cliente 
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