Mas allá del servicio al cliente: como conservar la lealtad del cliente para siempre
Autor principal: | |
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Formato: | Libro |
Lenguaje: | Undetermined |
Publicado: |
Mexico | MEXICO
Iberoamerica, Mexico
1993
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Edición: | , |
Materias: |
LEADER | 00619nam a2200169Ia 4500 | ||
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020 | |a 970-625-035-2 | ||
040 | |b Español (ES) |a Biblioteca "Carlos Agüero Echevarría" (RUCFA) | ||
082 | |a 658.812 G382m | ||
100 | |a Gerson, Richard F. | ||
245 | 0 | |a Mas allá del servicio al cliente: como conservar la lealtad del cliente para siempre | |
250 | |a , | ||
260 | |a Mexico | MEXICO |b Iberoamerica, Mexico |c 1993 | ||
300 | |a 88 páginas : ilustraciones | ||
500 | |a Sin Especificar | ||
650 | |a Servicio al cliente | Calidad de servicio | Satisfacción del cliente | ||
999 | |c 63199 |