Mas allá del servicio al cliente: como conservar la lealtad del cliente para siempre

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Mas allá del servicio al cliente: como conservar la lealtad del cliente para siempre

Detalles Bibliográficos
Autor principal:	Gerson, Richard F.
Formato:	Libro
Lenguaje:	Undetermined
Publicado:	Mexico \| MEXICO Iberoamerica, Mexico 1993
Edición:	,
Materias:	Servicio al cliente \| Calidad de servicio \| Satisfacción del cliente

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