Marketing de servicios

Detalles Bibliográficos
Autor principal: Gremler, Dwayne D. | Jo Bitner, Mary | Zeithaml, Valarie A.
Formato: Libro
Lenguaje:Undetermined
Publicado: MX McGRAW HILL, México 2009
Edición:5a. ed.
Materias:
Descripción
Notas:Sin Especificar
Descripción Física:709 Páginas ilustradas
ISBN:978-970-10-7277-6