Satisfacción de los usuarios con el servicio al cliente y propuesta de un sistema de información sobre la calidad del servicio en el laboratorio clínico del Hospital San Francisco de Asís /

Detalles Bibliográficos
Autor principal: Chacón Ulate, Marietta
Formato: Tesis Libro
Lenguaje:Spanish
Publicado: San José, Costa Rica : M. Chacón U., 2000.
Materias:
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300 |a 95 páginas. 
502 |a Trabajo final de graduación (Maestría en Administración de Servicios de Salud Sostenible) Posgrado. UNED, 2000 
650 4 |a SATISFACCIÓN DEL USUARIO 
610 2 4 |a LABORATORIO CLÍNICO DEL HOSPITAL SAN FRANCISCO DE ASÍS