Propuesta de mejora para el control y la administración de activos tecnológicos de la infraestructura de TI del Instituto Costarricense de Electricidad /

Esta investigación ha sido realizada con el fin de brindar una propuesta de mejora para el control y administración de activos tecnológicos de la infraestructura de TI del Instituto Costarricense de Electricidad, para solucionar una serie de problemas que actualmente se presentan con el control y ad...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor principal: Arias Mena, Viria
Otros Autores: Masis Arias, Rosario
Formato: Tesis Libro
Lenguaje:Spanish
Publicado: San José, Costa Rica : V. Arias M., 2015.
Materias:
LEADER 01976nam a2200253 a 4500
001 000029686
005 20230901160840.0
008 151112s2015 cr a g 000 0 spa d
035 |a 33923 
040 = 0 |a Sistema de Bibliotecas de la Universidad Estatal a Distancia 
090 |a 004431  |b TFG 
100 1 |a Arias Mena, Viria 
245 1 0 |a Propuesta de mejora para el control y la administración de activos tecnológicos de la infraestructura de TI del Instituto Costarricense de Electricidad /  |c Viria Arias Mena, Rosario Masis Arias. 
260 |a San José, Costa Rica :  |b V. Arias M.,  |c 2015. 
300 |a TFG-Digital :  |b Ilustraciones, Diagramas. 
502 |a Trabajo final de graduación (Licenciatura en Ingeniería Informática y Administración de Proyectos TIC) Escuela de Ciencias Exactas y Naturales. UNED, 2015 
520 |a Esta investigación ha sido realizada con el fin de brindar una propuesta de mejora para el control y administración de activos tecnológicos de la infraestructura de TI del Instituto Costarricense de Electricidad, para solucionar una serie de problemas que actualmente se presentan con el control y administración de la infraestructura de TI, así como mejorar la calidad del servicio que se brinda a nuestros clientes internos y ellos a su vez puedan atender los clientes externos de la institución. El presente documento se encuentra dividido en cuatro capítulos, en donde cada uno define y parte de las necesidades o requerimientos del ICE, permitiendo relacionar directamente los objetivos de la institución con las características y particularidades de cada etapa del proyecto de investigación. 
650 4 |a CONTROL DE INVENTARIOS 
650 4 |a INGENIERÍA DE SOFTWARE REALIZADA POR COMPUTADOR 
650 4 |a CALIDAD TOTAL DE GESTIÓN 
650 4 |a PROYECTO DE DESARROLLO 
650 4 |a TECNOLOGÍA DE INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN 
650 4 |a INSTITUTO COSTARRICENSE DE ELECTRICIDAD (ICE)  |z COSTA RICA 
700 1 |a Masis Arias, Rosario