Plan estratégico enfocado en el servicio al cliente para el Fondo Retiro Ahorro y préstamo de la C.C.S.S. /
El objetivo general de esta investigación es analizar las estrategias empleadas actualmente, enfocadas en el servicio al cliente por el Fondo Retiro Ahorro y Préstamo (FRAP) de la CCSS con la finalidad de mejorar procesos. Propone un plan estratégico enfocado al servicio al cliente para el Fondo...
| Main Author: | |
|---|---|
| Format: | Thesis Book |
| Language: | Spanish |
| Published: |
San José, Costa Rica :
I. T. Zúñiga C.,
2019.
|
| Subjects: |
Sistema de Bibliotecas de la Universidad Estatal a Distancia
| Copy | Available |
|---|