Propuesta de implementación de mejora para la calidad de la atención del usuario aplicando la metodología SERVQUAL con el fin de mejorar la atención en el Servicio de Emergencias del Área de Salud de Buenos Aires (ASBA), durante el 2019-2020 /
El objetivo de realizar esta investigación en la Área de Salud (ASBA) de Buenos Aires de Puntarenas de la CCSS, surge debido a que según informes estadísticos del Área de Estadística en Salud, CCSS, cuadro 14( ver anexo N°3), se muestra que esta Área de Saludes la segunda institución a nivel...
Main Author: | Saldaña Jiménez, Edwin Gerardo |
---|---|
Format: | Thesis Book |
Language: | Spanish |
Published: |
San José, Costa Rica :
E. G. Saldaña J.,
2020.
|
Subjects: |
Similar Items
-
El inicio de la profilaxis: Una larga fila : En busca de la solución, que descongestione el servicio de Medicina General del Hospital Escalante Pradilla de Pérez Zeledón durante el primer semestre del 2011 /
by: Chacón Cerdas, Alex
Published: (2011) -
Calidad de la gestión de los programas de Atención Domiciliar, en el primer nivel de atención : revisión bibliográfica /
by: Solano Alvarado, Garibeth 1978-
Published: (2014) -
Atención primaria conceptos, organización y práctica clínica
Published: (2008) -
Atención primaria : conceptos, organización y práctica clínica /
by: Martín Zurro, Amando
Published: (2008) -
Evaluación de la calidad en la atención de la salud
by: Vargas Fuentes, Mauricio