Evaluación del servicio al cliente en la plataforma de la agencia telefónica y eléctrica de Turrialba /
El objetivo general de esta investigación es evaluar el servicio al cliente en la plataforma de la agencia telefónica y eléctrica de Turrialba para proponer estrategias de mejoramiento. La investigación se realizó durante el mes de abril del año 2008, con el fin de conocer la percepción del c...
| Main Author: | |
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| Format: | Thesis Book |
| Language: | Spanish |
| Published: |
San José, Costa Rica :
J. E. Romero S.,
2008.
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| Subjects: |