Propuesta de un modelo para reclutamiento externo y selección de personal de Agentes de Servicio al Cliente de la cuenta especifica FITBIT de la empresa OneLink S.A.

Presenta un modelo de reclutamiento externo y selección de personal con sus respectivas técnicas, así mismo las políticas y procedimientos para reclutamiento y selección de agentes y personal administrativo; con el objetivo de disminuir la rotación de personal y evitar la problemática de recl...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autores principales: Orozco Herrera, Rubén, Quezada Cisneros, Oscar Daniel
Otros Autores: Tutor: Jirón Robleto, Nelly Antonia
Formato: Tesis Libro
Lenguaje:Undetermined
Spanish
Publicado: Managua UNI 2017
Materias:
Descripción
Sumario:Presenta un modelo de reclutamiento externo y selección de personal con sus respectivas técnicas, así mismo las políticas y procedimientos para reclutamiento y selección de agentes y personal administrativo; con el objetivo de disminuir la rotación de personal y evitar la problemática de reclutar, seleccionar y contratar agentes que no tengan las capacidades técnicas y profesionales y poder atender la cuenta FITBIT con los requerimientos solicitados y mejorar el desempeño.
Notas:Contiene: anexos e Incluye: CD.
Descripción Física:79 p. :il.