Reingeniería de los Procesos que Interactuan entre el Sistema Automatizado y los Metodos de Trabajo, en el Area de Atención al Cliente de la Empresa Nicaraguense de Telecomunicaciones, en los ambitos de Redes, Asignaciones y Mantenimiento
El presente estudio de reingeniería esta orientado al mejoramiento del servicio de atención al cliente donde redefine métodos de trabajo y origina nuevos procesos que interactúan con estos, se utiliza el sistema de información automatizado a que se realicen ajustes para innovar procesos relacio...
| Autor principal: | |
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| Otros Autores: | |
| Formato: | Tesis Libro |
| Lenguaje: | Undetermined Spanish |
| Publicado: |
Managua
UNI
1997
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