Propuesta del área de gestión de servicios de tecnologías de información basada en la norma ISO/IEC 20000 en el Recinto Universitario Augusto C. Sandino de la Universidad Nacional de Ingeniería

Presenta la propuesta del área de gestión de servicios de Tecnología de Información basada en la Norma ISO / IEC 20000, que se instalará en lugar de la Oficina de Dirección Tecnológica de Informática ODI, ya constituida esta nueva área se ocupará de alinear la TI a los procesos del negocio...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor principal: Leiva Fajardo, Cristina María
Otros Autores: Tutor: Poveda Ruiz, José Manuel
Formato: Tesis Libro
Lenguaje:Undetermined
Spanish
Publicado: Managua UNI 2016
Materias:

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