Reingeniería en los procesos de control de calidad del servicio al cliente en la empresa Claro de Nicaragua.
Presenta una propuesta de reingeniería en los procesos de control de calidad del servicio al cliente en la empresa Claro de Nicaragua enfocado en el cumplimiento de estándares de calidad en los niveles de atención, las expectativas de los clientes y las consideraciones de mejora propuesta por los...
Autores principales: | Nicaragua, Fernando Andony, Matamoros Aguilar, Jorge Isaac, Orozco Rodas, Roberto Arahel |
---|---|
Otros Autores: | Tutor: Doña Nicaragua, Marcia Elena |
Formato: | Tesis Libro |
Lenguaje: | Undetermined Spanish |
Publicado: |
Managua
UNI
2013
|
Materias: |
Ejemplares similares
-
Reingeniería en los procesos de control de calidad del servicio al cliente en la empresa Claro de Nicaragua
por: Nicaragua, Fernando Andony, et al.
Publicado: (2013) -
Reingeniería en los procesos de control de calidad del servicio al cliente en la empresa Claro de Nicaragua.
por: Nicaragua, Fernando Antonio, et al.
Publicado: (2013) -
Técnicas de atención al cliente en la farmacia popular del municipio El Tuma la Dalia en el primer cuatrimestre del año 2019
por: Orozco Zamora, Kelly María | Leyman Martínez, Cristhian | Rivas Castro, Hector Alan Leyman Martínez Cristhian -
Atención al cliente en los servicios de ocio /
por: Ford, Robert C.
Publicado: (2001) -
Propuesta de plan de mejoramiento en el proceso de servicios de atención al cliente en el Restaurante Pizza Hut Rubén Darío
por: Soza Toruño, Marina Isabel, et al.
Publicado: (2010)