Marketing de servicios un enfoque de integración del cliente a la empresa

Detalles Bibliográficos
Autores principales: Zeithaml, Valraie A, Bitner Mary Jo
Formato: Libro
Lenguaje:Undetermined
Spanish
Publicado: México McGraw-Hill 2002
Materias:

Sistema de Bibliotecas Universidad Nacional de Ingeniería

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Número de Clasificación: 658.8 Z48
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