Clientes incondicionales : un enfoque revolucionario para la atención al cliente /
| Autor principal: | |
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| Otros Autores: | , , |
| Formato: | Libro |
| Lenguaje: | Spanish English |
| Publicado: |
Bogotá, Colombia :
Editorial Norma,
2011.
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| Materias: |
| Notas: | Título original en inglés: Raving fans. A revolutionary approach to customer service. |
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| Descripción Física: | 115 p. ; 21 cm. |
| ISBN: | 958-04-8486-4. 978-958-04-8486-8 |