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| LEADER |
01579nam a2200325 i 4500 |
| 007 |
ta |
| 008 |
192/9/s2007 ck ||||g| | 00| ||spa d |
| 020 |
|
|
|a 978-958-648-502-9
|
| 035 |
|
|
|a 138726
|
| 040 |
|
|
|a Sistema de Bibliotecas de la Universidad de Panamá
|
| 041 |
0 |
|
|h spa
|
| 082 |
0 |
4 |
|a 658.562
|b R52
|2 21
|
| 100 |
1 |
|
|a Riveros Silva, Pablo Emilio
|
| 245 |
1 |
0 |
|a Sistema de gestión de la calidad de servicio :
|b sea el líder en mercados altamente competidos /
|c Pablo Emilio Riveros Silva. --
|
| 250 |
|
|
|a 3a. ed. --
|
| 260 |
|
|
|a Bogotá, D. C. :
|b Ecoe Ediciones,
|c 2007.
|
| 490 |
|
|
|a xi, 340 p. ;
|c 24 cm. -- 0#
|a (Colección Textos Universitarios. Area administración)
|
| 650 |
|
7 |
|a CALIDAD TOTAL EN ADMINISTRACION
|2 LEMB
|
| 650 |
|
7 |
|a MERCADEO DE SERVICIOS
|2 LEMB
|
| 650 |
|
7 |
|a CONTROL DE LA CALIDAD TOTAL
|2 LEMB
|
| 650 |
|
7 |
|a ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD
|2 LEMB
|
| 650 |
|
7 |
|a SERVICIO AL CLIENTE
|2 LEMB
|
| 700 |
1 |
|
|a Luque Carulla, Enrique,
|e prol.
|
| 901 |
|
|
|a ADER/ZM
|
| 900 |
|
|
|b Sección de Colección General
|a BISB /
|j 15822
|t e.1
|
| 900 |
|
|
|b Sección de Colección General
|a BISB /
|j 15823
|t e.2
|
| 942 |
|
|
|c BK
|
| 999 |
|
|
|c 107353
|d 107353
|
| 952 |
|
|
|0 0
|1 0
|2 ddc
|4 0
|5 0
|6 658_562000000000000_R52
|7 0
|8 CG
|9 199957
|a 10
|b 10
|c 10
|d 2014-01-22
|e Compra
|g 36.10
|l 1
|o 658.562 R52
|p 00030641
|r 2016-09-02
|s 2016-09-02
|t e.1
|w 2014-01-22
|y BK
|x Sección de Colección General
|
| 952 |
|
|
|0 0
|1 0
|2 ddc
|4 0
|5 0
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|b 10
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|d 2014-01-22
|e Compra
|g 36.10
|l 5
|o 658.562 R52
|p 00030640
|r 2019-03-14
|s 2019-03-11
|t e.2
|w 2014-01-22
|y BK
|x Sección de Colección General
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