Ventas : manual práctico

Detalles Bibliográficos
Autor principal: Russel, Frederick Arthur, 1886-1973
Otros Autores: Beach, Frank H. (coaut.), Buskirk, Richard H. (coaut.), Jaled de Allub, Sauri (tr.)
Formato: Libro
Lenguaje:Spanish
Publicado: México : McGraw-Hill, © 1982.
Edición:1a. ed.
Materias:
Tabla de Contenidos:
  • Capítulo 1. ventas y comportamiento humano.
  • Capítulo 2. carreras en el área de ventas Capítulo.
  • 3. Usted.
  • Capítulo 4. Conocimiento de producto Capítulo.
  • 5. ¿Porqué compra la gente?.
  • Capítulo 6.
  • El arte de la persuasión Capítulo 7. Localización de clientes en perspectiva.
  • Capítulo 8. El contacto previo : Planeación de la venta.
  • Capítulo 9. El contacto Capítulo.
  • 10. La presentación.
  • Capítulo 11. La presentación II .
  • Capítulo 12. Manejo de las objeciones I.
  • Capítulo 13. manejo de la objeciones II Capítulo.
  • 14. El cierre.
  • 15. Y ahora a prestar servicio a los clientes Capítulo 16. Ventas al detalle Capítulo.
  • 17. Ventas industriales Capítulo.
  • 18. problemas en la ética en las ventas Capítulo.
  • 19. Actitudes y hábitos del trabajo.
  • Capítulo 20. Administración de las ventas I.
  • Capítulo 21. Administración de las ventas II.
  • Traducido de la undécima edición en inglés de Selling : Principles and practice.