Excelencia profissional ASB & TBS : como construir uma carreira de auxiliar e técnico de sáude bucal bem sucedida

Detalles Bibliográficos
Autor principal: Nana, Marcia (autor)
Formato: Libro
Lenguaje:Portuguese
Publicado: Río de Janeiro : Ferreira Livraria, ©2015
Materias:
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505 2 |a A presentacao. – Prefacio. – Introducao. – Recado para vocé “ser ASB eTSB”. – O mercado de trabalho. – Comportamento proffisional. – Etiqueta profissional. – Marketing pessoal. – Atendimento. – O cliente. – Tipos de cliente. – Abordagem de captacao. – Fidelizacao. – Marketing de relacionamento. – Comunicao. – Comunicao por telefone. – O poder da comunicao eficiente. – Relacionamentointerpersonal. – Construindo boas relacoes profissionais. – Relacionamento. – Rotina profissional. – O trabalho na clínica odontológica. – Motivacao no trabalho. – Método de qualidade 5s. – Dicas de administracao. – A tinternet o ASB e TSB. – Actualicaoconstante. – Innovar e preciso. – Alice & o mundo do trabalho. – Enfim, a excelencia. – Mensagem para voces. 
650 7 |2 dcs  |9 203828  |a AUXILIARES DENTALES  |x EDUCACION 
650 7 |2 dcs  |9 145518  |a RELACIONES CON LOS CLIENTES 
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